রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9p000-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9p000 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। অনুরোধ পাঠানোর পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ support@9p000-এ পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় থেকে প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে।
কুকি নীতি সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি রাখা হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
তথ্য ধারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্যও সাইটের কার্যকারিতার জন্য রাখা হয়।

না, বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সঙ্গে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে অথবা support@9p000-এ ইমেইল করে তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

বেশিরভাগ ফিচার কাজ করবে, তবে কিছু পছন্দ মনে না-ও থাকতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9p000 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন প্রিমিয়াম ড্র্যাগন টাইগার আমাদের কথা প্রশ্ন